จากกรณีเกิดเหตุการณ์สุดระทึกบันไดเลื่อนในห้างสรรพสินค้าชื่อดังพังคาเท้าคนที่กำลังใช้บันไดเลื่อนอยู่ โดยคนที่เห็นในเหตุการณ์เล่าว่าตอนที่บันไดเลื่อนทรุดตัวนั้น เกิดเสียงดังสนั่น สร้างความตกใจให้กับคนในห้างอย่างมาก

ล่าสุด(12ก.ค.66) ทางด้าน ศูนย์การค้าเมกาบางนา (MEGA Bangna)  ได้ออกมาจดหมายชี้แจงว่า "จากเหตุบันไดเลื่อนหักชำรุดฉับพลันเมื่อเวลาประมาณ 16.51 น. วันที่ 11 กรกฎาคม 2566 ศูนย์การค้าเมกาบางนาขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยศูนย์ฯไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ดำเนินการตรวจสอบทันที
 

โดยเบื้องต้นพบว่า เกิดจากมีสิ่งของตกที่บริเวณบันไดเลื่อน และเข้าไปขัดกับลูกขั้นบันได จึงทำให้ Safety Switch ได้สั่งตัดระบบการทำงานทันที ทำให้บันไดเลื่อนหยุดการทำงาน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย และไม่มีลูกค้าได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด แต่อาจจะทำให้เกิดเสียงดัง สร้างความตกใจให้แก่ผู้ใช้บริการบริเวณใกล้เคียง

ขณะนี้ได้ประสานให้บริษัทที่ดูแลรับผิดชอบเข้าตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ บันไดเลื่อนดังกล่าวได้ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบโดยละเอียดต่อไป

ศูนย์การค้าตระหนักและคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญที่สุดเสมอมา โดยได้มีการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ

ศูนย์การค้าขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและขอบพระคุณในคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการต่อไปในอนาคต"