จากกรณีที่เพจเฟซบุ๊ก "หมอแล็บแพนด้า" โพสต์ภาพผู้โดยสารจำนวนมาก พร้อมระบุข้อความว่า "เมื่อคืนมีคนส่งข้อมูลมาเพียบเลย ที่สนามบินภูเก็ตมีเหตุวุ่นวาย ผู้โดยสารถูกลอยแพ 300 กว่าคน ทั้งๆที่เครื่องกำลังจะขึ้นอยู่แล้ว ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด ผู้โดยสารเดือดร้อนมากครับ" ซึ่งหลังจากที่เผยแพร่โพสต์ออกไปแล้วนั้น ก็มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก

ล่าสุด ท่าอากาศยานภูเก็ต ได้โพสต์ชี้แจงผ่านเพจเฟซบุ๊ก Phuket International Airport - HKT ถึงกรณีกรณี เหตุการณ์ผู้โดยสารจำนวนกว่า 300 คน ตกค้าง ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต โดยระบุว่า

จากกรณีสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) เผยแพร่เหตุการณ์ผู้โดยสารจำนวนกว่า 300 คน  ตกค้าง เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2565 ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต ขอชี้แจงเพื่อทราบ ดังนี้           

จากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากสายการบินไทยเวียตเจ็ท เที่ยวบินที่ VZ309 เส้นทางการบิน  ภูเก็ต-สุวรรณภูมิ ได้ทำการแจ้งหอบังคับการบินภูเก็ต เพื่อขอกลับเข้าหลุมจอดหลังจากที่ได้นำอากาศยาน เข้าทางวิ่ง (09) เมื่อเวลา 00.05 น. เนื่องจากมีปัญหาผู้โดยสารมีจำนวนเกินขีดความสามารถของอากาศยาน  สาเหตุจากเที่ยวบินขาเข้า เที่ยวบินที่ VZ2304 ต้นทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ – ภูเก็ต ไม่สามารถทำการบินมาลง ณ อากาศยานภูเก็ตได้ ส่งผลให้สายการบินต้องบริหารจัดการนำผู้โดยสารขาออกส่วนหนึ่ง ของเที่ยวบิน VZ2305 ไปยังเที่ยวบินที่ VZ309 ทำให้เกิดความล่าช้าไม่สามารถนำอากาศยานทำการบิน ได้ก่อนเวลาปิดทางวิ่ง (ตามประกาศทำการบินห้วงเวลา 23.30 – 07.30 น.) แจ้งการปิดใช้งานทางวิ่ง เพื่อการบำรุงรักษา ทางวิ่ง-ทางขับ ประจำปีงบประมาณ 2566 ภายหลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางสายการบินดังกล่าวจึงได้ทำการตัดสินใจนำผู้โดยสารบางส่วนไปยังที่พัก โดยอากาศยานสามารถทำการบินได้อีกครั้ง ในวันที่ 2 ธ.ค.65 เวลา 10.34 น.