จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งแฉแชทที่อ้างว่าเป็นพนักงานขนส่งไปรษณีย์ พิมพ์โต้ตอบปมได้ของล่าช้าว่า ทางไปรษณีย์ไม่ได้ขอร้องให้คนมาใช้บริการ และจะไม่ใส่ใจในคำตักเตือนของลูกค้า จนทำให้ชาวเน็ตที่อ่านโพสต์ต่างวิพากษ์วิจารณ์เป็นจำนวนมาก 

ล่าสุด (25 พ.ค.64) บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงว่าเฟซบุ๊กที่อ้างว่าเป็นพนง.ไปรษณีย์นั้นเป็นเฟซบุ๊กปลอม ไม่ใช่พนง.ของบริษัท ยืนยันจะดำเนินคดีตามกฏหมายอย่างถึงที่สุดกับบุคคลนี้ ที่ทำไปรษณีย์ไทยเสื่อมเสียชื่อเสียง ดังภาพด้านล่าง