วันที่ 19 สิงหาคม 2563 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเล่าอุทาหรณ์อย่าไว้ใจบริษัทขนส่ง ให้คิดไตร่ตรองให้ดีก่อนใช้บริการ เพราะอาจเจอประสบการณ์ของหายแบบนี้  โดยเผยว่า ซื้อโทรศัพท์มือถือให้คุณแม่เป็นของขวัญวันเกิด จึงใช้บริการบริษัทดังในการขนส่งเมื่อวันที่ 17 ส.ค. ที่ผ่านมา และบอกพนักงานไปว่าข้างในกล่องคือ "มือถือ" ทางพนักงานก็ไม่ได้แจ้งให้ซื้อประกัน หลังจากนั้นวันที่ 19 ส.ค. คุณแม่รับพัสดุบอกได้ "กล่องเปล่า" 

ตนจึงโทรหาบริษัทเพื่อรับผิดชอบ แต่ทำได้แค่เคลมเงินไม่เกิน 2,000 บาท ทั้งที่เสียความรู้สึกไปแล้ว และหลังจากนั้นต้นทางก็เงียบ ไม่รับสาย ในขณะที่พนักงานปลายทางบอกจะคืนเงินให้เต็มจำนวน โดยใช้เงินของพนักงาน ทำให้รู้สึกเห็นใจ แต่อยากให้คนที่คิดจะใช้บริการของขนส่งนี้คิดไตร่ตรองให้ดี ดังข้อความด้านล่าง 

 

"ดวงคนจะซวยอะไรก็ฉุดไม่อยู่​ ... เรื่องมีอยู่ว่าเราตั้งใจส่งโทรศัพท์​มือถือ​ไปให้​แม่​กับบริษัทขนส่งสีเหลืองตามภาพ​ ในวันที่​ 17 ตอนไปส่งก็บอกพนักงานว่าข้างในคืออะไร​ ทางนั้นก็ไม่ได้บอกเราว่าไม่รับส่งหรือต้องซื้อประกันเพิ่มอะไรยังไงก็ไม่เเจ้งเรา​ ไม่ค่อยได้ส่งของบ่อยเลยไม่ค่อยรู้

พอวันนี้ (19) ของถึงปลายทางแม่โทรมาบอกว่าได้รับกล่องเปล่า​ ข้างในไม่มีอะไร​ พนง.ที่ส่งของให้แม่ก็โทรหาเราว่าตอนที่หยิบส่งให้แม่กล่องเบามากจริงๆ​ และมีหลายคนเป็นพยานว่ากล่องเปล่า​ เรามีหลักฐาน​ทุกอย่าง​ โทรหาศูนย์​บริการ​ของขนส่งนี้ก็ส่งข้อความมาให้ทำเรื่องเคลมได้เงินคืนไม่เกิน 2พันบาท​ คุณคะ? คุณค่าทางจิตใจ​ ความตั้งใจเราอีกละ?

ตอนนี้ก็ทางต้นทาง (ประชา​สงเคราะห์​27) ก็ยังเงียบอยู่​ #โทรไปหลายรอบไม่รับสาย​ มีแค่พนง.ปลายทางที่จะชดใช้ให้เราเต็มจำนวน ถามมาถามไปบอกว่าเป็นเงินตัวเอง เราไม่ขอรับเพราะเราเองก็เป็นพนักงานบริการคนนึ่งที่เคยต้องควักตังค์​ตัวเองจ่ายรู้ว่าความรู้สึกเป็นยังไง

สุดท้ายแล้วก็อยากแชร์เรื่องราวและฝากเตือนใครหลายคนที่ไว้ใจขนส่งมากเกินไป​ คิดดีๆ ค่ะ #ฝากเตือนคนที่คิดจะใช้บริการบริษัทนี้​ #คิดให้ดี​ #เหตุเกิดเพราะความไม่รู้ของเรา​ #ของหายอยากได้คืน​ #ของขวัญวันแม่"