จากสถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19) ในประเทศไทย ส่งผลให้บริษัทห้างร้าน แหล่งท่องเที่ยวสำคัญหลายแห่งต้องประกาศปิดรับนักท่องเที่ยวเป็นการชั่วคราว เพื่อลดการระบาดของเชื้อโควิด-19 และเป็นการสนองนโยบายภาครัฐ รวมถึง "ปางช้างแม่สา" จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งต้องประกาศงดบริการนักท่องเที่ยวเช่นกัน ส่งผลให้ขาดรายได้ในการนำมาเลี้ยงดูช้าง ทางปางช้างแม่สาจึงมีความประสงค์ขอรับบริจาคค่าอาหารช้างจำนวน 78 เชือก และควาญช้างผู้ดูแล ได้ที่มูลนิธิ อนุรักษ์ช้างไทย (ELEPHANT CONSERVATION FOUNDATION) ธนาคารกรุงเทพ สาขากาดสวนแก้ว เลขที่ 531-0-66551-7

ปางช้างแม่สาเป็นปางช้างเก่าแก่ที่อยู่คู่เมืองเชียงใหม่มานานตั้งแต่ปี 2519 มีชื่อเสียงเป็นอันดับต้นๆของเชียงใหม่และประเทศไทย ได้เปิดต้อนรับนักท่องเที่ยวเข้าชมการแสดงช้าง นั่งช้างชมธรรมชาติ และมีโครงการในการอนุรักษ์ช้างไทย ทำให้มีช้างเกิดในปาง ปัจจุบันมีช้างเลี้ยงจำนวน 78 เชือก ช้างทั้งหมดเป็นของนายชูชาติ กัลมาพิจิตร ผู้ก่อตั้งปางช้างแม่สาและได้ล่วงลับไปแล้ว ปางช้างแม่สามีพนักงาน ทั้งควาญช้างและพนักงานบริการนักท่องเที่ยวในส่วนต่างๆ ประมาณ 330 คน 

ทุกวันนี้ได้ปิดปางช้าง งดบริการนักท่องเที่ยวจากสถานการณ์โรคไวรัสโควิด 19 และเพื่อสนองนโยบายในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อตามคำสั่งของรัฐบาล จึงทำให้ขาดรายได้ มีรายได้เป็นศูนย์และยังคงต้องมีค่าใช้จ่ายในการเลี้ยงดูช้าง โดยระบบการจัดการอาหารช้างที่ปางช้างแม่สา เราใช้หญ้าเนเปียปลูก เนเปียป่า หญ้าแขม หญ้าตองก๋ง และต้นข้าวโพด ควบคุมและนำเข้าปางช้างแม่สาในทุกๆวัน ใช้รถขนโดยเฉลี่ย 7 คัน น้ำหนักต่อคัน 2,000-3,000 กิโลกรัม แผนกเช็คหญ้าต้องเช็คทั้งน้ำหนักคันรถ น้ำหนักหญ้ามัด อายุหญ้าที่ตัดมา ความสดของหญ้า ขนาดที่ตัดโคนถึงปลาย และอื่นๆ รับซื้อเฉลี่ยกิโลกรัมละ 1.50 บาท (หนึ่งบาทห้าสิบสตางค์)  15,000 กิโลกรัม เท่ากับ 22,500 บาท รวมกันกับอาหารเม็ด กระสอบละ 460 บาท วันละ 5 กระสอบ อาหารโปรไบโอติก (เพิ่มจุลินทรีย์ช่วยย่อย) กระสอบละ 1,400 บาท ข้าวเหนียวนึ่งวันละหนึ่งกระสอบ 800 บาท สมุนไพรปั้นก้อน มะขาม มหาหิงคุ์ ไพร น้ำอ้อย เกลือ ระบายท้อง วันละ 30 กิโลกรัม กล้วยวันละ 500 หวี หวีละ 8 บาท โดยมีส่วนของอาหารช้างชราที่ต้องบดปั่น ผสมน้ำ เกลือและอาหารเม็ด รวมค่าใช้จ่ายอาหารช้างวันละประมาณ 35,000 บาท ไม่รวมค่าแรงงานคนเลี้ยง อีก 100 คน

โดยจะมีกิจกรรมอาสาสมัครเข้ามาช่วยเลี้ยงช้าง ที่เรียกว่าโปรแกรม Volunteer เป็นอาสาสมัครที่เข้ามาทำงานเซอร์วิสช้างและพักกับเรา เป็นเวลา 2วัน ถึง 7 วัน ในส่วนนี้จะทำให้ปางช้างมีรายได้ทดแทนในอนาคต และปางช้างแม่สามีการวางแผนจะทำศูนย์อนุรักษ์ช้างและมูลนิธิอนุรักษ์ช้างไทยเพื่อให้คนทั่วไปได้เข้ามาสัมผัสชีวิตช้าง เรียนรู้เรื่องช้าง จะมีโรงพยาบาลและมีโรงเรียนฝึกควาญช้าง ในส่วนการเยี่ยมชมศูนย์อนุรักษ์ช้างของปางช้างแม่สาต่อไปจะไม่เก็บค่าใช้จ่าย เป็นการแบ่งปันให้กับสังคมและประเทศชาติ โดยเฉพาะนักเรียนและนักศึกษาค่ะ

ในส่วนของของดูแลช้างต้องได้มาตรฐาน ดูแลช้างทั้งด้านที่อยู่อาศัย,อาหารหลัก,อาหารเสริม,น้ำ, ยารักษาโรค ทั้งแผนปัจจุบันและสมุนไพรต่างๆ โดยมีนายสัตวแพทย์ประจำปาง และมีทีมควาญผู้ช่วย เป็นผู้ดูแลค่ะ