จากกรณีร้าน Dragon grill ชาบู&ปิ้งย่าง  ได้ออกมาโพสต์เหตุการณ์เจอลูกค้าโวยหนัก อ้างเจอกระดาษทิชชูบนถาด-หม้อชาบู หลังกินไปชั่วโมงครึ่ง  สุดท้ายเช็กวงจรปิดเจอหลักฐาน คดีพลิกเลย สรุปลูกค้าเอาไปใส่ในหม้อชาบูเอง 

ล่าสุด(5เม.ย.67) ทางร้านชาบู ได้ออกมาโพสต์ชี้แจง "ขอชี้แจงเหตุการณ์ที่ได้เผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์ จากกรณีที่บริษัทหรือร้าน Dragon grill ชาบู&ปิ้งย่าง โพสต์และวิดีโอชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าว กรณีมีลูกค้าแจ้งกับผู้จัดการร้านว่า รสชาติอาหารดูผิดปกติและมีทิชชูอยู่ในหม้อชาบู ได้ต่อว่าพนักงานและร้านอย่างเสียงดัง ต่อมาบริษัทได้ตรวจสอขข้อเท็จจริงจากกล้องวงจรปิดจากผู้จัดการและพนักงาน จึงเห็นการกระทำดังกล่าวของลูกค้า

บริษัทจึงมีความจำเป็นต้องออกมาปกป้องพนักงาน ชื่อเสียงของร้าน และอธิบายข้อเท็จจริงให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในขณะนั้นทราบ เพราะในเหตุการณ์ลูกค้าบางส่วนที่อาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้และขาดความเชื่อมั่นในร้าน อาจสร้างความเข้าใจผิดให้ลูกค้าท่านอื่น ส่งผลกระทบกับร้านในทางลบ

การกระทำดังกล่าวทำให้บริษัทได้รับความเสื่อมเสียชื่อเสียงและความเชื่อมั่นอย่างมาก ส่งผลกระทบต่อการดำเนินกิจการของร้าน บริษัทจึงขอแสดงจุดยืน เพื่อปกป้อง คุ้มครองพนักงาน ชื่อเสียงของร้าน และเรียกคืนความเชื่อมั่นจากลูกค้า เมื่อข้อเท็จจริงปรากฏชัดว่าไม่ได้เป็นไปตามที่ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวกล่าวหามา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทั้งทางแพ่งและทางอาญาต่อไป"